Pode até não parecer, mas gerenciar um time de TI não é uma tarefa trivial. Somos um bando de sabichões, profissionais com alto nível de escolaridade sendo a grande maioria com curso superior, isso sem contar Mestres e Doutores. Além disso, adoramos resolver qualquer tipo de problema, é isso que fazemos para viver. Soma-se o fato do mercado ser extremamente competitivo, e a coisa complica ainda mais. Concordo que às vezes não ganhamos o que merecemos ou trabalhamos no que mais gostamos, mas emprego não falta.Fácil mesmo é gerenciar um bando de imbecis que não conseguem emprego em lugar nenhum.
Tendo em vista o cenário acima, porque então insistimos em tratar os nossos profissionais como crianças dois anos? Reforço, crianças de dois anos, pois aos três anos inicia a idade do “porque” e tenho certeza que nossos argumentos não se sustentam depois do segundo “porque”. Refiro-me especificamente aos seguintes comportamentos:
- O Mundo é Cor de Rosa: O gerente acredita que o time não tem maturidade para encarar os fatos, melhor mesmo é contar uma história bonitinha e deixá-los vivendo na Matrix.
- Eu sou o dono da verdade: O gerente tem resposta para tudo, dizer “Eu não sei” é sinônimo de incompetência e concordar com o funcionário então, passível de demissão por justa causa.
Tenho certeza que todos vocês já passaram por alguma das situações descritas acima. Eu já passei, e, confesso arrependido, já estive no “Lado negro da Força”. Ainda que sejam comportamentos aceitáveis pela maioria das cartilhas gerencias, digo aceitáveis porque inegavelmente entregam resultados no curto prazo, estes não se sustentam no médio prazo por razões óbvias. Vou mais longe ainda, talvez nenhum dos truques descritos no “Livro Secreto do Gerenciamento” funcione com profissionais de TI, pelo simples fato que nossos profissionais são espertos demais para serem gerenciados.
No entanto, cada um de nós, por mais inteligente que seja, precisa de uma boa Liderança (é curioso, falamos bastante de gerenciamento até aqui e essa é a primeira vez que essa palavra aparece no blog). E se liderança se constrói com base no respeito e na confiança, certamente não existe chance para o Pinóquio ou o Sabe-Tudo nesse jogo.
[]s
Jack DelaVega