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quarta-feira, 20 de junho de 2012

Booklist - Livros de Negócio que você precisa Ler

Eu adoro livros de negócio que retratam a história da criação das corporações. Não sei se é exatamente o caráter mítico que me chama a atenção, ou a simples curiosidade de entender o que fez determinado empreendimento dar certo, o fato é que devorei vários desses nos últimos anos. Então, se você está pensando em tornar-se empreendedor, empreender dentro da empresa que trabalha, ou apenas busca uma diversão inteligente para as férias de inverno, segue aqui a minha lista:

- Começamos com uma empresa que todo mundo conhece e utiliza, A Busca (The Search), que conta a história da criação do Google, cuja visão complementar, do ponto de vista de um funcionário da área de marketing, pode ser lida em Estou com Sorte - Confissões do Funcionário 59 (I’m feeling Lucky).

- Você pode ter visto o filme, mas tem coisas que o livro explica muito melhor, Bilionários por Acaso (Accidental Billionaire), conta uma versão dramática, quase cinematográfica da história do Facebook, que não por acaso serviu de base para o filme Rede Social.

- Satfisfação Garantida (Delivering Happiness), a menos conhecida, mas, não menos interessante, história da criação da Zappos, empresa online de venda de sapatos que foi posteriormente adquirida pela Amazon. Esse foi um dos melhores livros que li no ano passado, o review dele pode ser conferido aqui.

- Nos bastidores da Amazon (One Click), fala justamente da criação da Amazon, a startup que sobreviveu ao estouro da bolha de 1999, para se tornar a maior loja online do planeta. É uma história interessante que poderia ser melhor contatada, mas serve para conhecermos um pouco mais de Jeff Bezos, que segundo o livro possui uma inteligência quase alienígena.

- Steve Jobs, a história obrigatória da Apple, contada na magistral biografia do seu criador, e que pode ser complementada por dois outros livros, Inside Apple, também muito bom e focado cultura corporativa da companhia e A Segunda Vinda de Steve Jobs (The Second Coming of Steve Jobs), que cobre a criação da Next e da Pixar.

- Finalmente, para não dizer que só falei de empresas de tecnologia, Jack Definitivo, a biografia do CEO Jack Welch, é uma das melhores livros de negócio que já li. A despeito de não ter sido o fundador da GE, Welch foi a pessoa que a redefiniu e influenciou centenas de outras empresas durante esse processo. Você encontra o review dele aqui.

A conclusão que eu cheguei depois de todas essas histórias de sucesso é de que todas essas empresas compartilham características semelhantes:

  • Todos fundadores possuíam uma visão única para o seu negócio, que transcendia os limites das empresas “tradicionais”, apostando em modelos disruptivos.
  • As companhia cresceram impregnadas com o DNA de seus criadores, de tal maneira que a cultura corporativa tornou-se tão ou mais importante que o próprio modelo de negócio da empresa.
  • Ah, e nenhum deles criou a empresa com o propósito de ficar rico.

[]s
Juarez Poletto.

quarta-feira, 13 de junho de 2012

Doze Competências Gerenciais


Ok, vocês já sabem que eu adoro listas, e essa é mais uma delas. Tirei do livro Work Happy - What Great Bosses Know(Trabalhe Feliz - O Que Grandes Chefes Sabem), recém lançado lá fora e ainda sem tradução nacional. Mesmo assim, recomendo fortemente para aqueles que já desempenham posição de liderança ou que pretendem seguir esse caminho.

A lista descreve as doze competências primárias que um Gestor deve ter, não necessariamente em ordem de prioridade. É importante lembrar que dificilmente alguém é expert em todos os itens, pense, porém, nos pontos fortes dos bons chefe que teve, eles certamente estarão listados lá. O mesmo vale para os chefes que ficaram abaixo da média, aposto que eles também desempenhavam bem alguns dos quesitos citados.

Outro ponto importante: Ainda que se fale bastante em talento nato, em pessoas que já nascem com o DNA da liderança, acredito que grande parte do trabalho depende de competências que podem ser aprendidas e desenvolvidas. Nesse sentido, uma lista pode ser uma grande ferramenta de desenvolvimento de carreira. Mas vamos à ela:

1. Manter e Elevar a qualidade do trabalho
2. Desenvolver e Melhorar processos e sistemas
3. Prover coaching para melhoria de desempenho dos funcionários
4. Comunicar efetivamente dentro da Organização
5. Colaborar ativamente com outros Departamentos
6. Resolver Conflitos
7. Motivar a Equipe
8. Liderar com Inteligência Emocional
9. Construir Equipes de Alto Desempenho
10. Gerenciar Mudanças
11. Gerenciar Tempo e Prioridades
12. Trabalhar com Ética e Integridade

A ideia é que você analise os itens com cuidado, fazendo uma auto-avaliação para cada tópico, listando o que faz bem e o que precisa desenvolver e melhorar. Certamente não é a solução para todos os problemas, mas é um bom começo. Esse framework pode ajudar tanto profissionais experientes quanto marinheiros de primeira viagem a definir uma lista de gaps e montar um plano de ação para atacá-los.

[]s
Juarez Poletto