Iceberg

- Érica, Érica...

Silêncio. Ela parecia que não estava lá, olhos fechados, concentrada como um lutador de MMA prestes a entrar no ringue, o tempo passava devagar naquele momento.

- Vamos recomeçar, trinta segundos e aí é tudo com você.

Érica pulou da cama assustada, o despertador teimava em tocar incessavelmente. Olhou a hora só para constatar o que já imaginava, estava atrasada, novamente. Essa seria uma semana crucial para sua carreira. Precisava finalizar a venda para um dos seus novos clientes. Uma conta difícil, mas, fundamental para o atingimento das metas do ano. Chegando à sua mesa encontrou o chefe saindo:

- O cliente não gostou da nossa proposta, marcou uma reunião para amanhã para discutirmos o assunto.

- Hmm, o que foi dessa vez?

- Não está convencido com a nossa solução, acha que o que eles tem hoje já atende as necessidades deles.

- Ok, vou trabalhar nisso.

- Ah, outra coisa.

- Sim.

- Você ainda está me devendo uma apresentação para a festa de aniversário da empresa. Ainda falta um candidato para o “Show de Talentos”.

- Tudo bem, pode deixar que eu vejo isso.

Maldita hora que havia se voluntariado para organizar o tal Show de Talentos.

- Frio na barriga?

- Está brincando? Parece que eu engoli um iceberg.

- É sempre assim? Quer dizer, vai ser sempre assim? Essa adrenalina, o nervosismo...

- Com o tempo você acostuma, fica uma pouco mais fácil, mas o frio na barriga, esse espero que você nunca perca.

- Sério?

- Esse é sinal que você está fazendo algo fora da zona de conforto. Que está crescendo.

Agora volta lá e mostra pra eles porque eu contratei você.

Quinta-feira no fim de tarde e nenhum candidato a fechar a apresentação na festa da empresa, menos de vinte e quatro horas para o evento. Todas suas opções falharam. Todas, menos uma, mas preferia não pensar nessa hipótese.

Depois de quinze minutos de argumentação ela sumarizou:

- O Sr. entende agora por que a solução atual de vocês não atende? A sua empresa está perdendo dinheiro e competitividade.

O executivo a olhou nos olhos

- Estou convencido, negócio fechado.

A cortina se abriu e ela viu o auditório lotado. As pernas tremeram, achou que iria cair. Segurou forte o microfone procurando apoio. Então, teve uma experiência quase que extracorpórea. Viu-se como de um camera, sobrevoando o auditório lotado até que encontrou-se no meio do palco novamente, encarando a multidão de colegas. As pupilas dilataram-se, abriu a garganta e soltou a voz. Imediatamente o medo passou. Estava em casa.

[]s

Jack DelaVega

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Reflexos do ambiente cultural na liderança

Aprendemos desde cedo a competir. Mais do que isso, aprendemos a gostar de competir, pois nos ensinam que a grande maioria das conquistas de nossa vida são obtidas por meio de uma competição. Dessa maneira, concluímos que é bom ser o melhor em alguma coisa, e por algum desvio na evolução humana, que ser o melhor é sinônimo de liderança.

Passam as gerações, as definições de certo e errado sofrem suas mutações naturais e então descobrimos que liderança é muito mais do que um conceito tão simplista como este, e até mesmo, que muitas vezes o líder nem sempre é aquele que melhor executa uma tarefa, mas sim aquele que sabe envolver a equipe, para que todos dêem o melhor de si.

O pensamento das novas gerações muda, as definições de certo e errado sofrem suas mutações naturais, mas as raízes do ambiente cultural o qual você cresceu e se desenvolveu permanecerão na geração passada. Valores que nortearam sua educação e influenciaram na formação de sua personalidade serão refletidos não só através de suas atitudes e palavras, mas também em habilidades e dificuldades que você terá com coisas e pessoas. Estamos constantemente equacionando novos e antigos valores.

Dentro deste assunto, faço questão de abordar o tema liderança, pois é um dos poucos momentos de nossa vida em que é possível assumir, oficialmente, o papel de Retransmissor de Valores (fora este, creio que só caberia dar o devido destaque aos pais e professores). O peso da responsabilidade deste papel se torna ainda maior quando se lidera pessoas que tiveram ambientes culturais diferentes do seu, ou mesmo se seus liderados estiverem em início de carreira, o que o tornará diretamente responsável por sua formação como profissional.

Por este motivo, todo líder deve sempre passar por uma profunda fase de aceitação de suas dificuldades, saber identificar quais delas podem ser advindas de um processo cultural, pois talvez o foco neste caso não deva ser a correção de um defeito, talvez essas dificuldades nunca consigam nem ser corrigidas. É questão de ter coragem para falar sobre o que está além dos treinamentos de liderança. Falar sobre personalidade, entendendo que liderança não é sinônimo de super heroísmo e que cultura é um fator que só se compreende quando se vivencia.

Beatriz Carvalho

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