Resposta do SAC da Nestlé

Se você chegou aqui agora, esse texto é uma continuação ao post "Ode e Ódio ao Nescau".

Prestem atenção a menção à palavra "evolução". Estranho um sabor ser considerado evolução, não?

Enfim, juro que amanhã volto a falar os assuntos de sempre :)

Segue abaixo a resposta do SAC da Nestlé.

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Zambol

Agradecemos o contato e seus comentários a respeito do Nescau. Para nós, é sempre muito importante conhecer a opinião de nossos consumidores e saber o que eles pensam sobre nossos produtos.

Gostaríamos de esclarecer que diversos fatores contribuem para o lançamento ou a alteração de um produto ou embalagem, dentre eles, destacamos as pesquisas realizadas, as opiniões espontâneas recebidas, que servem também como base para aprimoramento dos produtos e serviços.

Atualmente fabricamos o Nescau 2.0, uma evolução do Nescau Actigen-E, que foi desenvolvido com base em pesquisas realizadas com os consumidores e mantém a mesma qualidade do Nescau conhecida e apreciada pelos consumidores.

Aproveitamos para informar que no momento temos na linha Nescau as seguintes variedades: Nescau 2.0, Nescau Power, Nescau Light e o novo Nescau Nutri Júnior.

Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso Serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações. Sua manifestação será encaminhada às áreas de interesse, para conhecimento e consideração.

Atenciosamente,

SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR