Diversidade: Mais importante que a diversidade étnica, afinal, a nave tem até um Vulcano a bordo, é a diversidade de pensamento que faz a tripulação da Enterprise tão especial. Tomemos por exemplo o topo da cadeia de comando, a dupla formada por Kirk e Spock. Se individualmente cada um é um excelente profissional, juntos eles formam uma equipe imbatível. Seus pontos de vista divergentes, por vezes até contraditórios, enriquecem o processo de tomada de decisão, tornando um inferno a vida de qualquer adversário que cruzar o seu caminho. Já conheci alguns gestores que só gostam de trabalhar com pessoas que pensam como eles. Gente para corroborar as suas decisões, como um exército de Borgs. Imagine uma empresa onde todos pensam exatamente da mesma maneira, como incentivar a criatividade em um lugar assim?
Resiliência: Essa é uma palavra batida dos jargões de RH. Para quem não conhece, é um termo emprestado da física que diz respeito a propriedade que um determinado material tem de sofrer pressão sem quebrar, voltando ao estado original. Pois bem, nunca vi uma nave tomar tanta porrada quanto a Enterprise. Honestamente, perdi a conta de quantas vezes ela foi destruída. É mais ou menos como os carros do James Bond. Mas o fato é que não importa quantos torpedos fotônicos atinjam o deck, sua tripulação sempre sobrevive, aos trancos e barrancos, mas sobrevive para continuar lutando. Em momentos de crise, essa é uma característica importante a ser cultivada nas equipes. Apanhar, aguentar o tranco, e sobreviver para lutar um novo dia. Palavras do Elie Horn, dono da Cyrela, uma das maiores empresas de construção civil do Brasil:
- Aprendi que a melhor maneira de lidar com esse tipo de situação(crise) é se recolher, esperar as coisas acontecerem e sobreviver. Se você sobrevive, consegue ganhar depois. Se não sobrevive, não vai ganhar nunca.
União: A verdade é que existem inúmeras lições a serem tiradas do universo da série. Mas, o que mais me chama a atenção é a visão otimista sobre a humanidade. Talvez, por ter sido criado durante a guerra fria, o futuro de Star Trek apresenta uma raça humana que conseguiu superar as suas diferenças e conviver em harmonia. Os inimigos, nesse caso, vêm sempre de fora da galáxia. No mundo organizacional não são poucas as vezes em que a empresa perde tempo e recursos valiosos em disputas internas, enquanto os verdadeiros adversários, o mercado e a concorrência, ficam livres para fazer o que bem entenderem. Explorar o espaço é uma tarefa perigosa e apenas uma equipe unida e com os mesmos objetivos é capaz de fazê-lo com sucesso.
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Jack DelaVega