O Politicamente Correto Incorreto

Todos exigem que você seja rápido, tenha um desempenho incrível – muito acima da média. Entretanto, na hora que você precisa ser direto...bem, aí você não pode, pois iria ferir muitos egos e muitas regras.

E é nessas horas que começo a pensar se já não passamos o limite do “politicamente correto” e estamos criando burocracia. Se você ainda não sabe bem do que estou falando, é só pensar naquele rapaz incompetente do setor de suporte. Ele tenta, e muito, mas na hora de olhar porque a aplicação congelou, não faz nada - simplesmente liga para um de seus desenvolvedores e pergunta o que pode estar errado.

- Você já olhou o log? Pegunta o desenvolvedor, como sempre desconfiado.
- Que Log? Responde o inepto.
- O arquivo “MeAbraEmCasoDeErro.Log”, que está no diretório “Obvios\EntreAqui”
- Ah, não sabia disso.

Pois é, talvez se tivesse aberto o arquivo de procedimentos, amplamente divulgado e que deveria ser a primeira tarefa que ele deveria fazer, talvez soubesse.

Agora tente falar com o chefe dessa pessoa para que ela, depois de repetir o mesmo procedimento OProblemaNuncaÉMeu, seja advertida ou promovida para o mercado. É exatamente disso que estou falando. É muito difícil fazer isso – geralmente porque a empresa está engessada na estrutura de gerências diferentes ou porque não se possa mais ser direto, quase nunca.

Não estou sendo melodramático não. Chamar alguém de incompetente pode gerar uma reclamação formal do RH em algumas empresas. Você tem que usar palavras diferentes, ser menos direto. “Está tudo errado, pára agora!” então – nem pensar. Mesmo que o desenvolvedor tenha incluído GOTOs no meio do código e criado o projeto em VB6 ao invés de C#. Você tem que sentar com ele numa sala, sem ninguém olhando, e explicar lentamente que VB6 é bem diferente de C#.

Que fique bem claro. Ser direto é muito diferente de ser estúpido - não é disso que estou falando. Estou apenas dizendo que passamos do limite porque não conseguimos mais ser diretos, produtivos. Chamam isso de ser politicamente correto, mas muitas vezes são regras criadas por incompetentes para proteger outros incompetentes.

Que não me ouçam, mas ser politicamente correto às vezes é uma merda.

Dr. Zambol.
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