sexta-feira, 14 de setembro de 2007

Teste de Personalidade da Capricho?

“Pessoal, semana que vem faremos uma dinâmica de grupo com vocês. Trata-se de um teste de personalidade e precisaremos que vocês reservem 2,5 horas da próxima quinta-feira para isso”. Que alegria, mais uma daquelas idéias brilhantes do departamento de RH que vai fazer basicamente eu sair mais tarde na próxima quita-feira, já que vou perder duas horas e meia do meu tempo. Nao seria a primeira nem a última vez.

Grande engano dessa vez. Vez que outra o RH acerta.

À parte: critico consistentemente alguns dos departamentos de RH com os quais já trabalhei porque acredito que eles falham em prestar alguns dos serviços mais importantes aos funcionários. Mas particularmente gosto muito dessa área, acho que ela pode e deve ser um diferencial competitivo nos dias de hoje. Basta que se dê conta de que seu trabalho não pode ser apenas contratar e treinar, mas na verdade ser um facilitador para que as pessoas atinjam o máximo de seus potenciais dentro da organização. Um dia eu ainda assumo esse departamento.

Mas voltando à dinâmica de grupo. Tratava-se da aplicação do MBTI ou Myers-Briggs Type Indicator / Indicador de Personalidade Myers-Briggs (mais detalhes em http://en.wikipedia.org/wiki/Myers-Briggs). Esse método consiste em um questionário e um conjunto de atividades em grupo. O resultado final é o posicionamento das pessoas em 16 quadrantes de personalidade, que são na verdade as possibilidades de combinação de 4 dicotomias de personalidade:

Introversão x Extroversão
Sentidos x Intuição
Pensamento x Sentimento
Julgamento x Percepção

O objetivo da dinâmica é melhorar o auto-conhecimento das pessoas acerca da sua personalidade, analisando as diversas nuances de cada indivíduo e como cada um sente-se mais ou menos confortável em diferentes situações. Mas o mais interessante são as discussões geradas na dinâmica. Vira praticamente uma sessão de terapia de casais. É muito interessante perceber como a personalidade das pessoas impacta o resultado do trabalho em equipe. Um time com pessoas muito inclinadas para o lado da intuição e do sentimento terá idéias fantásticas, mas um pouco de dificuldade de implementá-las. Já um time com muitos extrovertidos e pensadores pode não conseguir gerar inovação.

Apesar de tratar-se de um método um tanto criticado por psicólogos, acho que seria fundamental por exemplo que um gerente de pessoas tivesse um mapa da personalidade de sua equipe de trabalho. Isso o ajudaria a formar times mais “azeitados”, ajudaria a lidar melhor com as expectativas e frustrações das pessoas e também melhoraria a sua capacidade de avaliação e desenvolvimento do time.

Enfim, fica a dica. A propósito: embora a ferramenta perca muito do seu potencial sem a dinâmica, existem vários sites que aplicam o teste on-line, como este http://www.humanmetrics.com/cgi-win/JTypes2.asp. Descubra mais sobre você mesmo. Sempre vale à pena.

Reggie, the Engineer.
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