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quinta-feira, 22 de outubro de 2009

Seguindo Regras 


Essa eu ouvi em uma das geniais palestras do TED. O sujeito levou o filho a um jogo de baseball e lá pelas tantas o menino pediu uma limonada. Na lanchonete o vendedor avisou que só tinha limonada "Buba". O desavisado pai comprou a tal limonada sem saber que "Buba" é um tipo de refresco que contém 5% de álcool. Um guarda que estava passando no estádio viu o menino tomando a limonada e chamou o 911. Resultado, foram todos parar no hospital, onde se constatou que o menino não tinha álcool no sangue. Porém, eles não puderam ir para casa, o menino foi encaminhado para um "Conselho Tutelar" pois não poderia ficar na presença de um pai que lhe permitisse consumir bebidas alcoólicas. Dois dias depois o menino foi liberado para voltar para casa, contanto, que o pai não morasse mais sob mesmo teto. O pai foi morar em um hotel onde ficou por mais duas semanas até que a questão foi resolvida em um tribunal e a família pôde se reunir novamente.

Quando entrevistados depois do fato todos os servidores públicos afirmaram que não concordavam com o que estavam fazendo, mas que tinham regras a cumprir. É difícil pensar em uma situação com essa acontecendo no Brasil, mas tendo morado nos Estados Unidos, entendo como uma coisa relativamente comum. Uma das melhores coisas de sem morar lá é o fato dos americanos seguirem regras claras. E uma das piores coisas de se morar nos Estados Unidos é o fato deles seguirem regras claras.

Durante meu tempo lá nunca me dei ao trabalho de tirar carteira de motorista. A polícia geralmente aceita o passaporte de estrangeiro quando você é parado, portanto isso nunca foi um problema. Exceto, para comprar bebidas alcoólicas. A estúpida lei do Texas exige um documento com foto emitido pelo próprio estado, vide Carteira de Motorista. Perdi a conta de quantas vezes tive que deixar uma garrafa de vinho no caixa do supermercado porque o atendente tapado, e algumas vezes o gerente tapado, insistiam em seguir a regra ao pé da letra e não aceitar o meu passaporte como comprovação de idade.

A situação inversa aconteceu na minha visita ao consulado brasileiro em Houston. Viajei uns trezentos quilômetros para registrar o meu filho brasileiro e fazer o passaporte dele. Chegando lá, apesar de ter marcado horário e do consulado estar praticamente vazio, tive que esperar meia hora para ser atendido, coisas de Brasil. Fiz o registro do menino, mas a surpresa veio na  hora do passaporte, palavras da agente consular:
- Normalmente a gente leva dez dias para entregar o passaporte, mas como o senhor veio de longe e está com o menino aqui, vou dar um jeitinho e entregar na hora mesmo.

Voltando a palestra do TED o apresentador conclui:
- De nada servem regras sem bom-senso, sem sabedoria.
Eu não posso concordar mais.

[]s
Jack DelaVega

terça-feira, 20 de outubro de 2009

Tribuna da Tribo - 20/10


Pessoal:
Esse é um programa especial, focado em Coaching. A Tribo conversou com a especialista no assunto Jaqueline Weigel, sênior coach pelo ICI (Integrated Coaching Institute), com Especialização em Gestão por Competências pela FGV-SP, que atua como facilitadora em programas de desenvolvimento de Capital Humano, processos de Mudança, Teambuilding e Clima Organizacional, em empresas como Johnson & Johnson, Bradesco, entre outras.

Foi uma conversa muito legal onde cobrimos tópicos como: benefícios do coaching, a quem se destina, ferramentas utilizadas, desafios que o coaching ajuda a superar e casos de sucesso. Mais informações sobre Coaching podem ser encontradas no blog da Jaqueline: http://raiaweigel.wordpress.com/.


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Além disso vamos sortear uma sessão grátis de Coaching com a nossa entrevistada. Para descobrir como concorrer, ouça o podCast até o final.

Um grande abraço da Tribo(Jack, Reggie e Zambol)

O que é um empreendedor?


Muita gente tem vontade de empreender, mas reluta em seguir esse caminho. Muitos acabam adiando  permanentemente a decisão por não ter certeza se têm o perfil certo para empreender. Mas afinal o que é um empreendedor? Não quero entrar no mérito de habilidades e talentos porque isso de certa forma nos distancia da imagem das pessoas. Prefiro uma descrição mais informal. Portanto, se fôssemos descrever um empreendedor, como seria essa descrição?

Há algum tmepo atrás, o pessoal do SeedCamp entrevistou vários nomes importantes da área para tentar buscar algumas respostas. Você se identifica com alguma das definições abaixo? Quem sabe esse não é o combustível que faltava para você tomar a decisão por tornar-se um empreendedor.


"O empreendedor é o pirata dos dias modernos. Você está lá, buscando o ouro. Você quer ganhar um bocado de dinheiro. Você também quer mudar o mundo, você quer notoriedade. Mas há uma motivação pelo lucro por trás de tudo. E você sabe que tem chances muito pequenas de sucesso. Mas sabe que se chegar lá, a vitória será grande."

Michael Arrington - TechCrunch


"Visão. Um empreendedor vê as coisas de maneira diferente. Mas mais do que isso, ele faz algo a respeito. Ele não apenas tem uma idéia. Ele tem a força, a coragem para de fato ir lá e transformá-la em realidade."

David Rajan - Oracle



"São pessoas tentando encontrar um lugar para elas no mundo. E construir uma empresa é construir esse lugar. E eles então habitam esse lugar. E comandam ele, e tentam fazê-lo crescer. Algumas vezes eles têm sucesso, outras vezes eles fracassam. Empreendedores são pessoas com um tremendo desejo por fazer a diferença."


Martin Varsavsky - Fon


"Um empreendedor é uma pessoa que tem uma visão de algo que poderia ser diferente. E também tem a paixão para perseguir essa visão. É uma pessoa que não dorme bem à noite, conformado com o status quo, caso exista uma maneira melhor de se fazer alguma coisa."

Sean Park - 6th Paradigm


"Existe muita besteira escrita sobre o que uma pessoa deve fazer para tornar-se um empreendedor. Existe uma coisa que uma pessoa deve fazer para tornar-se um empreendedor: seguir em frente. Se você não seguir em frente, se não persistir, não chegará a lugar algum. O maior obstáculo que as pessoas enfrentam é na verdade dar o primeiro passo e seguir em frente. Se você não fizer isso, nunca saberá se irá fracassar ou não."

Matthias Mitschke - Stardoll


Segue abaixo o vídeo completo do pessoal do SeedCamp sobre o que é um empreendedor, com as descrições acima e algumas outras (em inglês).



Caso você não consiga visualizar o vídeo acima, clique aqui.

Reggie, the Engineer (João Reginatto).
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quinta-feira, 15 de outubro de 2009

Não Entendi Porque Não Entendeste

"A vida imita a arte". Quando li essa frase famosa há alguns dias atrás, me lembrei que o ambiente corporativo imita a vida. Ou será que a vida imita o ambiente corporativo? As duas sentenças convergem, mas certamente o ambiente corporativo é uma arte, então talvez a última frase seja mais apropriada. Ou não?

Meu assunto de hoje é relativo à facilidade de se perder no ambiente corporativo, que de tão grande é a diversidade, muitas vezes parece um zoológico.
"Dê descarga, principalmente depois das 6 horas da noite", estampado em um banheiro de uma instituição pública altamente conceituada do estado.
A frase "Não é necessário afinar esse instrumento", estampada em letras garrafais no manual do meu piano eletrônico Yamaha CVP-405, é uma pequena mostra disso. Quem, em nome de Deus, iria chamar um afinador de pianos para afinar um piano eletrônico? E creia, para que essa frase tenha sido explicitamente colocada ali, certamente muitas pessoas devem ter tentado.
"Não passe roupas no corpo", escrito na embalagem de um ferro de passar Rowenta
O que parece extremamente óbvio para você, certamente não será para alguém. O balanço do que deve-se deixar explícito e a velocidade de ir direto ao que importa é muito complexo. Deixar tudo explícito fará com que seu dia não renda nada. Falar somente o que precisa ser feito objetivamente pode fazer com que a pessoas ajam com a informação que têm e retornem um resultado completamente torto - talvez um piano eletrônico afinado...
"Não use quando estiver dormindo", impresso num secador de cabelos da Sears
"Instruções: abra o saquinho, coma os amendoins", escrito num saquinho de amendoins da America Airlines
A solução para isso é mais complexa do que parece. Falta de informação pode gerar não só falta de contexto, mas desculpa para erros e falhas. Em um projeto grande, uma das formas mais comuns e mais falhas para resolver a situação é envolver todo mundo em todas as coisas. A idéia até pode ser boa, mas o resultado é geralmente catastrófico, afetando o foco do time inteiro.
"Antes de entrar no elevador, certifique-se que o mesmo está parado neste andar". Essa é uma das frases que mais me intriga. Virou até lei! Mas se a pessoa não vai conseguir ver um elevador de diversos metros cúbicos, será que verá uma placa escrita em fonte 10?
A solução mais apropriada que já vi até hoje para acelerar as coisas e garantir que todos tenham o contexto correto vem dos métodos ágeis. A idéia é realizar uma ou mais killer sessions, onde o escopo é apresentado desde o início, com simulações (caso seja necessário) até que todos estejam com o mesmo contexto em mente. A partir de então, na fase de execução, há uma reunião diária, de uns 15 minutos, com os membros do time de pé, onde falam o que fez no último dia, o que fará até a próxima reunião e o que bloqueia o seu desenvolvimento. Qualquer entendimento errado é facilmente sanado e não perde-se mais do que um dia de trabalho.
"Não tente parar a serra com as mãos ou genitais", no manual de uma moto-serra sueca.
"Perigoso se ingerido", na etiqueta de um anzol.
Uma coisa é certa: você encontrará muitas pessoas que lhe provarão que a regra de ouro para que qualquer projeto com mais do que duas pessoas é contextualização, saber onde se quer chegar e auto-motivação. As frases expostas no decorrer desse post são todas reais. Não consigo imaginar uma pessoa que consiga fazer uma estupidez que vá contra as frases ali expostas. Entretanto, se estão lá, alguém ou não fez porque não quis ou simplesmente porque não conseguiu entender.
"Remova a criança antes de dobrar", escrito em um carrinho de bebês.
Nesse caso, infelizmente, o mundo corporativo imita a vida. O líder de qualquer organização é aquele que se faz entender, que os outros querem seguir. Geralmente isso ocorre porque acreditam nele, porque lhe entendem...

A diferença entre apertar o botão desliga e parar a moto-serra com os genitais é enorme. A diferença entre o sucesso e o fracasso de um projeto, é mínima.

Dr. Zambol
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quarta-feira, 14 de outubro de 2009

Sam e Condado

Me surpreende que O Senhor dos Anéis, uma das obras primas da mitologia Nerd, ainda não tenha sido citado por aqui. Em uma das minhas cenas preferidas, na Sociedade no Anel, Sam, o fiel escudeiro de Frodo, menciona:
- Esse é o mais longe que eu já fui do Condado.
Naquele exato momento ele tem certeza de que se der mais um passo, se afastar-se por mais um metro que seja do Condado, sua vida será alterada para sempre, o que de fato se confirma no resto da trama. É fascinante analisar o "efeito borboleta" que determinadas decisões têm no rumo de nossas vidas e eu poderia escrever vários posts ou até mesmo um livro a respeito desse assunto, mas esse não é o meu tema de hoje.

Meu ponto é que a decisão de Sam de ir adiante, de abraçar o inesperado e assumir riscos impensáveis ao dar um simples passo a frente, é apresentada inúmeras vezes em nossa vida e pode ser o fator determinante para uma carreira de sucesso. Assumindo que no competitivo mercado de trabalho grande parte dos fatores que diferenciam os profissionais são equivalentes, o que realmente importa para uma carreira de sucesso? Se todos os candidatos possuem experiência profissional, qualificações técnicas e educacionais, idiomas, inteligência emocional, o que efetivamente faz a diferença?

A maneira com a qual você define os seus limites e a sua disposição para assumir riscos em função deles. Simples assim.

A definição de limites pessoais está relacionada ao preço que você está disposto a pagar por suas escolhas. Exemplo: Eu quero ser um piloto de fórmula 1, mas não quero deixar de morar em Bagé. Complicado. São limites que uma vez impostos reduzem enormemente o seu horizonte de carreira. Ah, como seria bom se minha namorada aceitasse morar em São Paulo, assim eu poderia tentar uma vaga no Google. São as legítimas "bengalas" que utilizamos para justificar nossas escolhas, principalmente as que não temos como defender.

Com relação a assumir riscos a verdade é a mesma. Não existe frase mais verdadeira do que: "Maior o risco, maior o prêmio". Os saltos de carreira só ocorrem assim. Trocar de emprego, assumir uma nova função, mudar de área, propor uma idéia diferente, são apenas exemplos encontrados na grande maioria das carreiras de sucesso. Profissionais vencedores aceitam e assumem os riscos como uma constante no processo de crescimento.

É claro que não existe certo para todos e cada um possui sua própria ambição, mas é muito importante convivermos bem com nossas escolhas. Entenda bem essas regras antes de olhar para o lado e dizer:
- Ah, o fulano teve sorte, ele estava na hora certa no lugar certo.
Apesar de reconfortante, isso raramente é verdade.

[]s
Jack DelaVega

Tribuna da Tribo - 14/10

Assuntos do PodCast dessa Semana: Nobel do Obama, Acordo de Busca do Twitter, Review do Livro Free: O Futuro dos Preços, Premio NetFlix.


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um abraço Jack, Reggie e Zambol.