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terça-feira, 13 de outubro de 2009

Viva a Sua Carreira - E Tenha Sucesso (Re-edição)


O ano de 1953 é um conhecido marco na história do montanhismo. Foi naquele ano que Charles Houston liderou a expedição americana em busca do topo do K2, até então intocado (o K2 é a segunda maior montanha do mundo, com 8.611 metros de altura). Houston era um dos grandes alpinistas da época, fera mesmo. Havia tentado alcançar o topo da "montanha selvagem" anteriormente em 1938, sem sucesso. Agora, Houston voltava com força total e a ajuda de outros célebres alpinistas como Art Gilkey e Pete Schoening. O objetivo era claro, o grupo era o melhor possível, o topo parecia ao alcance.

Mas o K2 não é conhecido como a "montanha selvagem" por pouca coisa. A mais ou menos 7.800 metros de altura, a expedição deparou-se com uma tempestade terrível. Ventos fortíssimos e uma pesada nevasca tornaram qualquer deslocamento (para baixo ou para cima) praticamente impossível. O grupo sabia que era extremamente perigoso ficar naquela altura por muito tempo, mas todos estavam divididos entre os perigos da montanha e a ambição pelo topo. Armaram acampamento e sentaram-se dentro das barracas para esperar a tempestade passar. E ali, naquele lugar inóspito, a montanha prendeu aqueles 7 alpinistas por 10 dias. Dez longos dias.

Infelizmente, o que todo grupo de alpinistas nessa condição mais teme aconteceu. Art Gilkey desenvolveu tromboflebite (um tipo de trombose nas pernas, comum em altas altitudes) e não podia mais se mover sem ajuda. Um grupo de alpinistas com um integrante que não consegue se locomover sozinho torna-se um alvo fácil para uma montanha como o K2. Depois daqueles 10 dias de tempestade, todos sabiam que o topo não seria mais alcançado. Descer era a única opção. Mas agora tinham que decidir entre deixar Gilkey para trás e tentar a descida em segurança, ou carregá-lo e arriscar a vida de todos no grupo. Uma decisão fácil para alpinistas como aqueles.

Amarraram Gilkey em uma maca improvisada e iniciaram a descida em meio à tempestade. A dificuldade era monumental. O frio, a neve, o vento e a alta dificuldade da montanha somavam-se ao fato de estarem carregando uma maca com um alpinista de 80kg. Tomavam todas as precauções, e por isso a descida era lenta. O progresso era frustrante, praticamente imperceptível. Após descer umas poucas centenas de metros, a tempestade piorou. Todos já estavam esgotados. Sabiam que tinham que parar e esperar a tempestade diminuir, ninguém conseguiria sobreviver continuando naquela situação. Içaram então a maca de Gilkey sobre algumas pedras e amarraram-na a presilhas na montanha. Pete Schoening ficou para trás cuidando de Gilkey enquanto Houston e os outros 4 desceram para armar um acampamento básico em um parapeito da montanha alguns metros abaixo.

Foi então que o pior aconteceu.

Um dos alpinistas escorregou e rolou montanha abaixo, levando consigo seu colega de corda (nessas ocasiões é comum os alpinistas amarrarem-se em pares por segurança). Para piorar, a corda dos dois alpinistas que caíram estava entrelaçada com as dos outros dois pares, incluindo Houston e Schoening. Dessa forma, um a um os alpinistas foram sendo puxados e arrastados montanha abaixo, sem que tivessem tempo para reagir. Pete Schoening, por ter ficado para trás, teve um segundo a mais de tempo de reação, e ao ver o que acontecia com seus colegas mais abaixo, operou uma rápida manobra de âncora de segurança usando seu Piolet. Incrivelmente, os alpinistas tiveram sua queda interrompida, praticamente à beira de um imenso precipício. Lentamente, um a um começou a se recuperar do choque e dos ferimentos causados pela queda. Houston iniciou a subida auxiliando os outros companheiros, alguns dos quais bastante abalados. Após quase uma hora, estavam de volta junto a Schoening. Voltaram suas atenções para a montagem do acampamento novamente, e após muito custo, finalmente colocaram de pé duas barracas. Era incrível, mas Schoening havia segurado 5 alpinistas com sua manobra, e agora eles estavam novamente reunidos. Estavam salvos.

Dois dos alpinistas então subiram até onde haviam deixado a maca de Gilkey, de modo a trazê-lo para as barracas. Após alguns minutos chegaram ao local onde o haviam amarrado. E para a triste surpresa de todos, não havia sinal de Gilkey, de sua maca, de nada. Nunca ficaram sabendo o que houve, se uma avalanche o levou, se as amarras se soltaram, se ele quis aliviar o esforço de seus colegas. Gilkey havia sumido para sempre.

Outro dia publicamos aqui na Tribo um vídeo onde eu falei de dicas de planejamento de carreira. E me perguntaram o que fazer quando aquilo que planejamos para a nossa carreira não acontece. Eu cheguei a mencionar no vídeo, mas provavelmente não fui tão enfático: planejar a carreira não necessariamente implica que aquilo que planejamos efetivamente aconteça. Aliás, deixa eu pensar, acho que quase nunca acontece como planejado. Humm, não, deixe-me refazer a frase: nunca acontece como planejado. E quer saber? Isso nunca fez a menor diferença, pelo menos para mim.

Para quem planeja a sua carreira, muitas coisas acontecem razoavelmente dentro do planejado. Mas nunca exatamente. Nunca no momento que esperávamos, nunca exatamente como havíamos imaginado. Algumas vezes é frustrante, com certeza. Mas certamente é recompensador quando aquela oportunidade para a qual nos preparamos bate à nossa porta antes mesmo do esperado. A questão é que planejar a carreira é fundamental, mas viver a carreira é muito mais importante. É isso que vai fazer com que nosso objetivos se ajustem, nossas experiências nos engrandeçam, e os próximos passos passem a fazer mais sentido. Assim o plano se ajusta, em um ciclo contínuo. O sucesso da carreira não se mede contra o que foi planejado.

Naquele verão de 1953, Houston e seus companheiros não atingiram os seus planos iniciais. Uma tragédia estava no caminho deles. Mas nem por isso eles se arrependeram de ter passado por aquela experiência. Aquela expedição mudou a vida deles para sempre, de uma maneira que não podemos ousar julgar. Da mesma forma, quando se trata da sua carreira, não meça o sucesso contra aquilo que você planejou. Avalie sim o que você aprendeu com o que você experimentou.

Reggie, the Engineer (João Reginatto).
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quinta-feira, 8 de outubro de 2009

Entre no Futuro ou Saia Logo do Mercado

Essa semana fiz um curso de Oracle BPEL. A turma tinha 14 pessoas, de vários lugares do mundo. O idioma oficial era obviamente o inglês.

Fiz o curso da minha casa, sendo que todos os outros participantes também estavam remotos, inclusive o professor. Entretanto, a facilidade e a interação entre professor/aluno e aluno/aluno não sofreu praticamente nenhum prejuízo.

Já havia lido algumas vezes sobre o assunto: sobre a mudança que nos espera na educação. Mas senti-la na carne foi bastante diferente. A tecnologia usada pela Oracle não é nada do outro mundo. Eu já havia utilizado todas elas de forma isolada – talvez você também tenha usada a maioria: apresentação de slides remota, compartilhamento da maquina para que os outros vejam a tela e o desktop dessa pessoa, maquina virtual, conference call e sala de aula virtual. Mas essa foi a grande jogada do curso: a parafernária era praticamente integrada, sendo vista como uma coisa única. Por exemplo, o próprio software de sala de aula virtual (que permite que as pessoas levantem a mão, respondam perguntas simples sem falar e o uso de quadro branco) era o responsável por mostrar os slides e compartilhar o desktop de qualquer pessoa. Aliado a isso, todos os exercícios eram realizados em maquinas virtuais pré-configuradas para as lições. Adicione o ingrediente de uma conference call com altíssima qualidade – que permitia que mais do que uma pessoa falasse ao mesmo tempo sem perder o que elas estavam falando. É claro que o professor deu uma boa mão, sabendo utilizar todos os recursos de uma forma bastante interativa e participativa, como o quadro branco e o processo de votação.

Fora uma pessoa, que acabou se encrencando com o uso integrado dessa tecnologia, todo o restante da turma talvez tenha tido um aproveitamento maior do que se fosse numa sala de aula física. E meu ponto hoje é exatamente esse: o mundo não vai esperar que você fique pronto para a utilização desses recursos. Ou você aprende ou estará fadado a ser aquelas pessoas de idade que vemos hoje com dificuldade de utilizar e-mail e internet – simplesmente não é mais aceitável.

Esteja pronto também para as novas relações no trabalho provenientes desse “novo mundo”. Trabalho remoto já é uma realidade hoje em dia e tornar-se-á uma tendência. Entretanto, isso significa que a auto-motivacão e a performance focada em resultado e não em horas-bunda (o número de horas que você passa no serviço) são os pré-requisitos dessa tendência, além é claro de uma desenvoltura com tecnologias para fazer o diferencial entre o medíocre e o mediano e o ótimo.

O curso de Oracle BPEL, mesmo com toda a tecnologia disponível poderia ter sido um desastre se o professor não estivesse auto-motivado e não soubesse engajar a turma para que utilizassem sem medo todos os recursos disponíveis. Aliás, o instrutor fez questão de destacar que estava no Texas para uma consultoria, mas que não morava lá e nem tinha nenhuma base de operação naquele lugar.

São esses provavelmente os profissionais do futuro.

Dr. Zambol
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quarta-feira, 7 de outubro de 2009

Políticas, Ah... Políticas


Eduardo era um sujeito organizado, daqueles que gostava da mesa limpa para trabalhar. Isso o ajudava a produzir, mesa limpa, cabeça limpa. Quanto mais espaço livre melhor. Foi pensando nisso que decidiu aparafusar o telefone na parede, afim de liberar mais espaço na mesa. Abriu uma OS, a famosa ordem de serviço, e aguardou o contato. Uma semana depois seu telefone tocava:
- Sr. Eduardo?
- Ele mesmo.
- Estou aqui com uma OS para aparafusarmos o seu telefone na parede, procede?
O sujeito tinha uma voz grave e pronunciava OS com certa reverência, como se fosse um documento secreto, protegido pela CIA ou algo do gênero.
- Procede, é isso mesmo.
- Lamento Sr. Eduardo, mas vamos ter que negar a sua OS.
- Como assim? Por quê?
- Pois é Sr. Eduardo, isso foge a nossa política corporativa, que não permite aparafusamento de telefones em paredes.
Eduardo estava perplexo.
- Política? Temos uma política específica para isso?
- Pois é Sr., como eu disse antes, aparafusamento de telefones não é compliant com a política, especialmente tratando-se de paredes de alvenaria.
Eduardo não conseguiu se controlar:
- Que política idiota!!
- Entenda Sr., já imaginou se cada um quisesse colocar o telefone onde bem entender? Que loucura seria essa empresa? São justamente regras como essas que nos diferenciam dos bárbaros!
- Pudera estarmos perdendo mercado, uma empresa que se preocupa com isso certamente está focando nas coisas erradas.
E desligou.
No outro dia trouxe uma chave de fendas de casa e aparafusou sozinho o telefone na parede da baia. Ficou imaginando quanto tempo a "Polícia Organizacional" levaria para identificar o delito e qual seria a pena para tamanha transgressão corporativa. Seria obrigado a tomar cafezinho frio pelos próximos três meses? Pior, participar das reuniões de revisão de status com o notebook desligado?

Meses depois, já havia até esquecido do incidente anterior. Foi quando almoçava na baia para adiantar o trabalho que derrubou refrigerante no head-set. A solução passava novamente por uma fatídica OS. Dias depois seu telefone tocou novamente e a mesma voz grave falou:
- Sr. Eduardo, temos aqui uma OS para substituição do seu head-set.
- Exato, o meu não está funcionando mais.
- Perfeito Senhor, mas o Sr. pode me informar o que causou o problema?
Eduardo hesitou, mas decidiu pela verdade.
- Eu deixei cair refrigerante sobre ele.
- Entendo Sr., infelizmente vou ter que negar a sua OS.
- Ah, você deve estar brincando comigo. Por qual razão?
- A política Sr., nossa política não permite a imersão de head-sets em meio líquido. O Senhor deveria saber disso, está no nosso manual do funcionário.
- Mas como? Eu passo quatro horas do meu dia no telefone, vou ficar com uma Lesão por Esforço Repetitivo desse jeito. E tudo porque eu estava almoçando na minha baia, trabalhando para a empresa.
- Almoço na baia Senhor?
- Sim, qual o problema com isso?
- A política Senhor, a política não permite...

[]s
Jack DelaVega

terça-feira, 6 de outubro de 2009

Mitos em Empreendedorismo: O Foco


Estou me mudando para um novo apartamento nos próximos dias e essa situação toda me deixa muito desconfortável. Eu não consigo me manter muito tempo atento à uma tarefa que não gosto de executar, e mudança é algo que definitivamente não está na minha lista de hobbies. Tirar coisas do lugar, encaixotar, etiquetar, é tudo muito chato. Ontem por exemplo me foi incumbida a tarefa de encaixotar os objetos da estante da TV da sala. Comecei bem com os livros e enfeites, tudo certo até aí. Passei para os CDs e os DVDs e confesso que já me distraí um pouco. Quando cheguei no PlayStation já não sabia mais o que estava fazendo e só voltei ao normal quando minha esposa gritou para eu parar de jogar Madagascar.

Me lembrei então de umas histórias que eu havia escutado na semana passada, sobre empresas que hoje atuam em uma área um tanto quanto diversa daquela que inicialmente haviam planejado (quando eram start-ups). E enquanto tentava me concentrar em terminar logo de encaixotar aquelas coisas, pensei em escrever sobre foco, mais um dos mitos em empreendedorismo.

Muito se fala sobre foco no mundo dos negócios. Foco em um determinado mercado, foco em uma determinada solução, foco em uma determinada estratégia. E realmente é algo importantíssimo porque se você não tem foco você normalmente despende recursos valiosos em iniciativas sem sinergia entre si, o que é um desperdício. Mas dependendo do estágio em que um negócio se encontra, pode fazer muito mais sentido relaxar o foco em termos de mercado, solução ou estratégia, em detrimento de outras coisas. É o caso de uma empresa nascente, ou uma start-up.

Senão, vejamos. Em 1979, um jovem empreendedor de Seattle fundou uma empresa que se propunha a comercializar um interpretador da linguagem BASIC. Alguns anos mais tarde ele acabou mudando a direção da empresa e entrou no mercado de sistemas operacionais. Seu nome era Bill Gates e a empresa, a Microsoft. Em 1998 quatro empreendedores na Califórnia resolveram iniciar uma empresa para prover uma solução de "dinheiro eletrônico" para PDAs (especificamente Palm Pilots na época). Parece interessante não? Não deu exatamente certo e em 2000, após juntar-se com outra jovem companhia surgia o PayPal, posteriormente adquirido pelo eBay. De maneira similar, em 2002 um grupo de rapazes juntou-se em Vancouver e criou uma empresa para desenvolver um jogo de RPG multiplayer online. Não deu muito certo, mas as ferramentas de manipulação de imagens criadas acabaram dando origem ao Flickr, mais tarde adquirido pelo Yahoo!.

Meu ponto é que nenhuma das empresas ou - o que é mais importante - nenhum dos empreendedores acima sabiam onde exatamente queriam chegar quando começaram. Em teoria eles não tiveram grande foco em determinado mercado, solução ou estratégia. E não há problema algum com isso - pelo contrário, são todos hoje milionários. Para uma start-up, foco não é importante. Ou dito de maneira diferente, o foco deve estar em outros aspectos.

Principalmente em se tratando de indústrias de base tecnológica, onde a inovação é constante, o empreendedor não pode achar que consegue prever o futuro. Por isso também critico a ênfase em planos de negócio para start-ups. Uma start-up começa sempre com uma boa idéia, mas essa idéia deve ser experimentada e validada no mercado. E se o empreendedor descobrir que o cliente deseja algo um pouco diferente, ele deve ser flexível o suficiente para aplicar as mudanças de direção adequadas ao negócio. Vejam bem, tudo aqui é muito relativo. Usei a palavra "adequadas" porque também acredito que o empreendedor não deve sair fazendo 100% do que os clientes pedem. Ele sequer sabe se aqueles clientes são os "seus" clientes?

Por essa razão eu gosto da abordagem do Eric Ries. Ele defende que um empreendedor deve ter foco sim. Mas foco em processo. Ele afirma ter encontrado uma espécie de fórmula para que um empreendimento aumente suas chances de sucesso, e tudo está baseado em um bom processo de desenvolvimento de produto aliado a um processo de "desenvolvimento de clientes". A idéia básica é que o empreendedor deve concentrar-se em disponibilizar versões simples de seu produto ou serviço para experimentação, o mais rápido possível. Com base no feedback dos clientes ele deve rapidamente aplicar as mudanças adequadas, no espírito das metodologias ágeis. Quanto mais rápido o empreendedor conseguir executar esse ciclo, e quanto mais eficiente ele for em aprender com os clientes sobre o seu negócio, maiores as chances de sucesso. Nada de foco no mercado A ou na solução X.

Confesso que essa abordagem me soa muito bem. Acho que eu ficaria tão concentrado nesse ciclo de melhoria produto-cliente que nem daria tempo para uma rodada de PlayStation.

Reggie, the Engineer (João Reginatto)
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segunda-feira, 5 de outubro de 2009

Tribuna da Tribo - 05/10

Assuntos do PodCast dessa Semana: Trabalho na Comunidade Européia (Volta da Xenofobia), Review do livro Tribes, Empreendedorismo no Brasil.


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um abraço Jack, Reggie e Zambol.

sexta-feira, 2 de outubro de 2009

Quer uma idéia para uma startup?


Muita gente tem uma vontade imensa de empreender, mas reclamam não ter idéia do que fazer. Tem gente que acha que uma idéia para uma startup tem que ser algo genial, a famosa idéia de 1 milhão de dólares. E o nosso instinto nos diz que algo tão valioso como uma idéia para uma startup não deve ser algo que está disponível por aí para qualquer um pensar.

Na verdade não é nada disso, mas enfim, isso é conversa para um outro post. Vou tentar ajudar, dentro do possível, e jogar alguma luz para oportunidades de negócio que "deveriam" estar caindo de maduras.

Ultimamente quando se fala em novos empreendimentos na área de tecnologia, quase tudo o que se ouve tem a ver com a Internet. Mais ainda, tudo tem a ver com redes sociais, Web 2.0, Twitter, etc. Não nego que seja uma área bacana, que realmente pode estar sedimentando a fundação para a maneira como iremos nos comunicar e colaborar nos próximos anos. E é normal que muita gente se interesse em empreendimentos nesse nicho, afinal quem está no meio de tecnologia hoje em dia está sendo bombardeado por inovações e ferramentas diferentes em questão de horas. E voltando à questão das idéias, é assim que elas surgem. Normalmente temos idéias de negócios relacionadas ao contexto em que estamos inseridos.

Mas nós estamos aqui para mudar o mundo ou para conversar?

Quero chamar a atenção para uma área em que existem grandes oportunidades, e na qual precisamos desesperadamente de mais empreendimentos: clima.

Mesmo com a crise econômica mundial, analistas do HSBC estimam que o mercado de negócios relacionados ao clima, tal como produção de energia renovável, cresceu 75% em 2008 chegando a $530 bilhões. Os analistas estimam que esse mercado chegará facilmente a $2 trilhões antes de 2020. Nada mal para uma indústria relativamente recente.

Se você não tem acompanhado as notícias, saiba que em Dezembro desse ano acontecerá em Copenhagen uma conferência das Nações Unidas sobre as mudanças climáticas que promete dar o que falar. Simplesmente não há mais espaço para manobra, ou as políticas são definidas agora ou será tarde demais. Se tudo der certo, espera-se uma série de acordos que resultarão em medidas nas maiores economias mundiais (o Brasil incluído) para, entre outras coisas, incentivar a "indústria do clima". Certamente existirá um espaço tremendo para pequenas e médias empresas provendo desde serviços de consultoria até tecnologias simples para aumentar a eficiência no consumo de energia.

No Brasil, o The Hub São Paulo tem tocado uma iniciativa de ecossistema para empreendimentos mais ou menos nessa área, chamada Start-up Lab. Infelizmente os resultados ainda não tem sido amplamente divulgados, mas sempre é um primeiro passo.

E você, o que vai fazer a respeito?

Como para ter uma idéia para um empreendimento você, além de estar familiarizado com o contexto, tem que ter contatos na área, eu dou mais uma ajuda e apresento um cara genial para vocês. Trata-se do meu amigo e ex-sócio Henrique Vedana. Anotem esse nome. Esse cara é fera e se você está interessado em tocar um empreendimento nessa área, trata-se de um contato obrigatório.

Reggie, the Engineer (João Reginatto).
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PS. E dá-lhe RIO 2016!!